如因天聚数行平台原因接口不可用，平台将根据充值时的折扣比例综合计算后的余款全额退给用户。
举例：用户100元充值了110W天豆，余量有80W天豆，平台原因不可用，退款为100/110*80=72.73元。
如因用户自身原因不再使用了发起退款，平台需收取20%冲抵财务成本，余下部分原路退给用户。
举例：同样条件下，由于用户自身原因退款，冲抵成本72.73*20%=14.54元，72.73-14.54=实际退款58.19元。
注意：超过一年的充值订单无论哪方原因均不支持退款。已开具发票的，需要联系客服退还同等金额的发票。
